■画面キャプチ繝?
Win＋S

■ServiceNow
★がお気に入り、ドラッグ・??ドロップで入れられる
リストで項目を右クリックしFilterOutを選ぶことで除藹??できる。State=resolvedを外す等

■Cスクリプト縺?VBSをキッ繧?
CMDを管理者で起動
cscript test.vbs

■BBC
送信者の送信メールに縺?BBCが誰か記載されている、Fromの人は分かる
Toの人には鐔??載されておらず分からない
BBCの人はなぜ藹??け藹??ったか普通分からない、ヘッダーに縺?BBCであるほのめかしがある場合がある■IPアドレ繧?
nslookup ドメイ繝?
　で対雎?DNSとレコード一覧がでる？、nslookup -type=mx domain縺?MXレコードだけ出る？

■完全なパ繧?
Shiftを押しながら、ドライブをクリックすることでパスを藹??得できる

■Webページ縺?Word化
Chromeからはコピペが可能、一部画蜒?縺?Win＋S縺?

■グループポリシーの強制適逕?
gpupdate /force

■全ドライブ割り当てのフルパス藹??得
net use

■スタートアップ　プログラム
msconfig 　（win7もwin10でもOK）

win10 Ctrl+alt+del / コンパネ＞アプリ・??スタートアップ
https://pc-karuma.net/windows-10-app-startup-disable/

■RUNコマンド
RUN縺?Winキー・??R

■cmd パイプ
 ipconfig /displaydns | more
 リターン縺?1行、スペース縺?1ペー繧?

■cmd network
コマンドプロンプト：ネットワーク系コマンドまとめ
https://qiita.com/toyokky/items/0bf0c5672b4b7cc27be0
tracert
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0305/03/news002.html
nslookup
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0203/21/news003.html
https://beginners-network.com/nslookup.html
ipconfig /flushdns

dig dddomain.com @ore-dns　ore-dnsにドメインを聞縺?
dig dddomain.com @192.168.27.27　IP縺?DNSにドメインを聞縺?
dig -x 192.168.27.7　逆引き-x
nslookup　規定縺?DNSが表示＞対話で使用するDNS情報と正か逆引きがでる
nslookup dddomain.com ore-dns　使用するDNS情報とドメインに対する豁?/逆引きがでる
nslookup 192.168.27.7　使用するDNS情報縺?IPに対する豁?/逆引きがでる
　DNSの調譟?(bind付属縺?digだがnslookup縺?digへ移行してい縺?らしい）
　nslookupもDNS指定できるが、どこかのホストに入って操作しても笳?

https://milestone-of-se.nesuke.com/sv-basic/windows-basic/nslookup/

■Outlook
送信藹??り消し、削除觸??みアイテムの復元、か縺?

■用鐔??
MirrorID（設藹??を他の方と同じにしたいという諢?味で藹??考ID）
NDR (non delivery receipt)
CUCM (Cisco Unified Communication Manager) メールやSMS,ビデオ臀??議、IP電話
LM (line manager)

■OneNote
１）コピー軆??で持ってきた元々の藹??体のローカルファイル　（下記に移動し通常使繧?ない？）
２）繝?ートブックのプロパティの場所　（開縺?ときに改めてココに臀??る、通常ココを使う）
　C:\Users\userid\Documents\OneNote 繝?ートブッ繧?
３）パッケージファイルとしてデスクトップ等に臀??存（これから開縺?が実体もあるがミラーなだけ？）
４）バックアップ　（オプションからバックアップ設藹??、即時も可・??
　C:\Users\usesrid\AppData\Local\Microsoft\OneNote\14.0\バックアップ\

問題があれ縺?2か4のデータをどこかにコピーしパッケージとして別名保存、そのときプロパティの場所に新たにデータが作られる、またできれば手動でバックアップを藹??ってお縺?

■Outlookキャッシュ・??名前解決）のクリ繧?
Outlook>ファイル・??オプション・??メール・??メッセージの送信・??オートコンプリートのリストを空にする

■Outlookキャッシュのクリ繧?
1. Outlookを閉じます
2. Windows key + Rを押す
3. ウィンドウに次を入力しEnter%localappdata%\Microsoft\Outlook
4. RoamCacheフォルダを開縺?
5. 全選択しSiftキー・??Delキーで藹??全削除します
6. Outlookを再度開きますとキャッシュが自動的に臀??成され直しされます

■Sharepoint縺?Upload ceter cache / Officeドキュメントキャッシュをクリアする、下記URLステップ２
　https://support.office.com/en-gb/article/delete-your-office-document-cache-b1d3765e-d71b-4bb8-99ca-acd22c42995d
（翻訳）https://translate.google.co.jp/translate?hl=ja&tab=rT1&sl=en&tl=ja&u=https%3A%2F%2Fsupport.office.com%2Fen-gb%2Farticle%2Fdelete-your-office-document-cache-b1d3765e-d71b-4bb8-99ca-acd22c42995d

■Winネットワーク設計の調査・??Firewall、サービスが主か）
Firewallでポートを止めたりしたいが縺?GPOでおおよそ管理されるので、主にサービスを止める等をしたい
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0207/30/news002.html
プロセスやサービスを1つずつ停止させながら、netstat -anコマンドでリッスンしているポートを調査する
 リッスンしているプロトコルとそのポート番号、プロセ繧?ID
  netstat -oan
 通信を行っているプログラムが分かる
  netstat -anbv
 タスクリスト、プロセ繧?IDが分かる
  tasklist
 タスクを出している親のサービスが分かる
  tasklist /svc
 Wellknowはこのテキストに書かれている
  %windir%\system32\drivers\etc\services
ALMon(Shophos関騾?), Alsvc(Shophos関騾?), CcmExec(SMS:バッチ管理), csrss(クラサバランタイム), IAstorIcon(インテルラピッドストレー繧?), igfx(インテルグラフィックドライバ), lsass(ローカルセキュリティオーソリテ繧?), svchost(サービ繧?), spoolsv(印刷スプー繝?), wmiprvse(OS管理), BrcmMgmt, services(Broadcom社ネットワーク系/モニタリン繧?), OSE(オフィス更譁?)

■リモート操作
ctrl+alt+delの代繧?りにリモート縺?ctrl+alt+end

===
■サポートは鐔??り方と悟れ、あと情報の整理
ITは軆??局情報の管理、記録を藹??って觸??す、驕?不足無縺?アップデート/メンテをする事
　→結局、網軆??が必要で情報驥?が多縺?なる　→情報の整理をして重複を無縺?す、見やす縺?、探しやす縺?

■見切り発鐔??、現場を知らない
システムは整合性が鍵、見切り発鐔??はコントロールできる範囲でないと藹??拾がつかな縺?なる
　（スピードが重要だが、それ以臀??に知鐔??がある人が決藹??することが大臀??）
現場を知らないマネージャが決藹??すると、現場の業務や負担ばかり増える
　（メリットは・??現場の人間が会議にでな縺?てよく業務に集中できる）

■共有フォルダ構成
髫?層はできるだけ浅いほうが良い　→　アイテムをベタでた縺?さん置縺?
ベタで置縺?と優先順をつけた縺?なる　→　頭数藹??を入れがちだが、、、アンダースコアの数で髫?層を作る（一覧的髫?層・??
 べた並び　→　重要なものは髫?層を上げるため_を付荳?　→　もっと重要なもの縺?__を接鬆?
ファイル名は判り易縺?つける

■マニュア繝?
サマリが主鐔??になるように臀??る、一覧性重視（詳細を見る時間がない、基本は知ってる人に聞いて鐔??える）
詳細の説譏?をサマリの藹??に臀??ける、時間浪費は良縺?ないので鐔??に縺?縺?てもよい。
 サマリは抜けな縺?しっかり作ること、詳細説譏?は細かな鐔??骭?/言質を重視
チーム用備考欄とすればユーザが見れる資料でも記載可として臀??元化できる、派生はさせない（資料のパスなど・??

■ナレッジ管理に関しては、
レイヤーやピアが菴?いところではエスカレーションすればよい
個人の管理に頼る方が仕組み臀??すっきりし、コストが觸??からず良い
ですが、大臀??なところを定義し、そこのみマニュアル軆??の更新をきっちりすべき

また、
KBの情報共有は、連絡が頻軆??にあり効軆??化すべき
理解に觸??ける時間が人数分になりますので、メールのシェアより情報の臀??元化がよい

■Edge
edge://settings/privacy
　設藹??＞プライバシー…・??クリアするデータの選択
Win10でもインターネットオプション自臀??はコンパネにある、全般・??削除に同様のものはある
　コントロー繝? パネ繝?\すべてのコントロー繝? パネル項逶?

■BYOD vs Fortify
 1. プライベート縺?PCをVPNで臀??業縺?Webアプリに軆??げる、自逕?/高効軆??、ウィル繧?/情報觸??えいなど危険が危ない
 2. ウィルススキャン、スパム、情報觸??洩、フィッシング、Webアクセス制限、マルウェアインスコから完全に藹??る