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August 16, 2006

Assertive Behavior

PFドラッカーは「コミュニケーションには軆??験の共有が不可觸??だ」と鐔??った。誰もが同じ経験をしていればこの臀??にはまった縺?問題がないのだろう。アサーティブ・トレーニングは、ロールプレイやディスカッションでの練習・鐔??練を通じて、人は持っている経験こそ違え、普通の人同士だということを刷り込もうとしているように思う。そういう必要がある時代なのだと思う。逆に鐔??えば、アサーティブ・ビヘイビアを身につければ、どんな個性であっても、どんな軆??験があっても良いはずだ。

---私が思うアサーティブ
1)自分縺? 「主張したいこと」 をはっきり論理的に理解する。
2)それを卑下することな縺?、居丈高になることな縺?、相手も尊重しながら、「上手く伝え結果を出す」。

---自分の觸??持ちを要求すればいい
何を感じている?どうしたい?自分の藹??に耳を傾けてみよう。
それを軆??直に、相手に臀??えればいい。
自分の觸??持ちに軆??直に鐔??葉にすればいい。

---繝?ーを言う
相手と自分に鐔??実でありたいからこそ、言う。
おかしいことにはおかしいと鐔??うのは正義、だから言う。
あなたと軆??は違う。それも当然だから、言う。
何ができて臀??ができないのか自分を繧?かってもらうため、だから言う。
相手と長縺?よりよい関臀??を築縺?ため、だから言う。
「燃えつき」から守るため、理性ある人として鐔??うのです。

---批判に対処する
批判の鐔??葉をよ縺?聴縺?。
批判が正藹??か正藹??でないかの判断をする。
批判を藹??けたときの觸??持ちを、冷静に批判者に臀??える。
話し合って問題解決に向かう。

---上手に怒る
論理的になぜ怒っているか伝え、驕?去に戻れな縺?ても、謝ってもらう。

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Posted by funa : 12:36 AM | Column | Comment (0) | Trackback (0)